POLITICAS DE DEVOLUCION Y CANCELACION

Las presentes políticas regulan los procedimientos de cancelación y reembolso de los servicios ofrecidos por NORTH WORK, y forman parte integral de los términos y condiciones aceptados por el cliente al momento de contratar, conforme a lo dispuesto por el Código Civil Federal y demás leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos, así como en relación con servicios de colocación laboral en Canadá y Estados Unidos.

1. Cancelación por parte del cliente

En caso de que el cliente decida cancelar el servicio después de haber confirmado su participación mediante contrato, pago inicial o aceptación expresa por cualquier medio, estará obligado a cubrir en su totalidad la multa por cancelación previamente estipulada.

Dicho pago será obligatorio e independiente de cualquier cantidad previamente cubierta por el cliente.

No se realizará ningún tipo de reembolso sin el pago previo de la multa correspondiente, conforme a lo establecido en los artículos 1797 y 1832 del Código Civil Federal, relativos al cumplimiento de obligaciones contractuales.

2. Acuerdo alternativo de devolución

NORTH WORK podrá, de manera discrecional y sin obligación alguna, ofrecer al cliente un acuerdo modificatorio en el que la multa por cancelación sea reducida, con el fin de facilitar el cumplimiento de sus obligaciones.

Este acuerdo constituirá un convenio legal válido entre las partes, conforme al artículo 1796 del Código Civil Federal, y deberá ser aceptado de manera expresa por el cliente.

Una vez aceptado, el cliente se compromete a cumplir con el pago en los términos y plazos establecidos.

3. Plazo para cumplimiento del acuerdo

En caso de haberse otorgado un acuerdo alternativo, el cliente contará con un plazo máximo de 3 (tres) días naturalespara realizar el pago correspondiente.

En caso de incumplimiento dentro del plazo señalado:

• El acuerdo quedará sin efecto de manera automática.

• Se restablecerán las condiciones originales del contrato.

• El cliente perderá de manera definitiva cualquier derecho a solicitar reembolso.

4. Improcedencia de devolución

No procederá ningún tipo de reembolso en los siguientes casos:

• Cuando el cliente no cubra la multa establecida en el contrato o en el acuerdo alternativo.

• Cuando el cliente incumpla el plazo de 3 (tres) días naturales para realizar el pago.

• Cuando el cliente abandone el proceso o no dé seguimiento a la solicitud de devolución.

• Cuando el cliente solicite cancelación sin causa justificada conforme a la legislación aplicable (artículo 1851 del Código Civil Federal).

5. Alcance Internacional del Servicio

El cliente reconoce que los servicios ofrecidos por NORTH WORK están orientados a procesos de colocación laboral en Canadá y Estados Unidos, por lo que:

• La cancelación del servicio no implica la cancelación automática de procesos con terceros (empleadores, agencias, instituciones o autoridades extranjeras).

• Cualquier gestión realizada ante entidades en Canadá o Estados Unidos puede estar sujeta a sus propias políticas, tiempos y condiciones, ajenas al control de NORTH WORK.

• Los costos derivados de dichos procesos internacionales no serán reembolsables, salvo disposición expresa por parte de terceros involucrados.

6. Aviso Legal

La publicación de las presentes políticas en cualquier medio oficial de NORTH WORK constituye notificación suficiente y legalmente válida para todos los efectos jurídicos.

La contratación de nuestros servicios implica la aceptación total de estas políticas, sin excepción alguna.